Что делать фрилансеру если клиент отказывается заплатить?

Из-за отсутствия официального трудоустройства, фрилансеры подвергаются большему риску не получить оплату за работу, нежели традиционные работники. Ниже приведены некоторые стратегии и советы что делать фрилансеру если клиент отказывается заплатить.


Что учесть при выборе клиента?


Прежде чем обсуждать стратегии борьбы с клиентом, который отказывается заплатить, давайте рассмотрим как обезопасить себя. Что нужно учесть при выборе клиента, чтобы свести к минимуму риск?

1. Чтобы оценить возможный риск — изучите потенциального клиента. На фриланс биржах обычно можно просмотреть профили заказчиков. Прочтите что клиент пишет о себе, какие отзывы оставили фрилансеры.

2. Если на кону большая сумма, составьте контракт в котором излагаются обязательства клиента и фрилансера. В случае неуплаты он может стать точкой опоры для юридического разбирательства.

3. Не отправляйте заказ целиком. Вышлите скриншоты в подтверждение выполненной работы.

4. Берите оплату поэтапно. Просите оплатить часть услуг сразу. С первой выплатой вы получите данные о банковском счете клиента (или данные альтернативных методов оплаты). Это позволит вам больше контролировать ситуацию.

Следуйте нашим рекомендациям, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Теперь перейдем к советам что делать фрилансеру если клиент отказывается заплатить.

Что делать фрилансеру если клиент отказывается заплатить: четыре совета
Советы: что делать фрилансеру если клиент отказывается заплатить

1. Прекратите текущую работу


Если клиент отказывается платить — прекратите работу до получения платежа. После оплаты пересмотрите условия сотрудничества, установите чёткие условия оплаты.

Очень важно решить проблему мирным путем. Заказчики — такие же люди, как и мы с вами. Они могут быть забывчивыми, или просто неопытными. Также не стоит исключать непредвиденные жизненные обстоятельства. Разрывать отношения из-за неуплаты день-в-день не стоит. Сперва разберитесь в ситуации. 


2. Отправьте запрос на оплату несколько раз


В некоторых случаях клиент не замечает высланный вами счет или пропускает дедлайн из-за других важных дел. Отправляя напоминания об оплате по email или в скайпе вы минимизируете риск пропуска. Кроме того, вы сводите на ноль отговорку клиента о том, что он не получал никаких счетов. 

Платежная система Payoneer разработала удобную функцию «Запрос платежа«. Клиенту приходит уведомление на email о необходимой выплате. В запросе вы можете установить окончательную дату исполнения, сумму и валюту.


3. Продолжайте в том же духе


Прежде чем проявлять агрессивность, предположите сначала, что неуплата была недосмотром или ошибкой. Продолжайте общение на сдержанном уровне: отправьте счета по второму кругу через несколько дней.

Поддерживая профессиональные отношения, вы сохраняете возможность сотрудничать в будущем. Проявление агрессии скорее всего положит конец будущим рабочим отношениям.


4. Обратитесь в суд


Если после нескольких попыток клиент все еще не реагирует, стоит предпринять правовые меры.  Обратитесь к адвокату для составления иска. Как правило, горе клиенты хотят избежать судебного разбирательства, поскольку он несет за собой финансовые затраты.

Надеюсь, наши советы помогли вам разобраться что делать если клиент отказывается заплатить, как реагировать на происходящее, а также как подготовиться к защите. Пишите о своем опыте!

1 комментарий к “Что делать фрилансеру если клиент отказывается заплатить?”

  1. Одно знаю точно — лучше решать мирным путём. Никакие угрозы не помогут.
    Где-то читал рекомендации начинайте ругаться, требовать и угрожать. Я уверен что действуют только правовые методы. Главное изгачально себя подстраховать и не работать с кем попало.

    Ответить

Оставьте комментарий